스타벅스 기프티콘 연장·환불·차액 결제
가장 많이 주고받는 기프티콘이 스타벅스 아메리카노일 거예요. 그런데 연장이나 환불을 하려고 스타벅스 매장에 물어보면 "구매하신 곳에 문의하세요"라는 답을 듣기 쉽습니다. 그 이유부터 알아볼게요.
먼저 어디서 산 쿠폰인지 확인하세요
| 받은 경로 | 연장·환불 창구 |
|---|---|
| 카카오톡 선물하기로 받음 | 카카오톡 선물함 (카카오톡 가이드) |
| 스타벅스 앱에서 e-Gift로 받음 | 스타벅스 앱 또는 스타벅스 고객센터 |
| 쇼핑몰·기프티콘 판매 앱에서 받음 | 해당 판매처 고객센터 |
| 회사·이벤트로 받음 | 대부분 연장·환불 제한 (증정용 쿠폰) |
쿠폰 이미지 하단에 판매처 이름과 고객센터 번호가 적혀 있는 경우가 많습니다. 스타벅스 매장은 쿠폰을 상품으로 바꿔 주는 사용처일 뿐, 결제를 받은 곳은 판매처이기 때문에 환불은 판매처가 처리해요.
유효기간 연장
받은 경로의 선물함에서 [유효기간 연장]을 누르는 것이 기본입니다. 스타벅스 앱으로 받은 e-Gift라면 스타벅스 앱이나 고객센터(1522-3232)에 문의하면 됩니다. 연장 일반 규칙은 유효기간 연장 방법에 정리했어요.
다른 메뉴로 바꿔 먹기 (차액 결제)
- 더 비싼 메뉴: 아메리카노 쿠폰으로 라떼를 주문하고 차액만 결제하는 방식이 매장에서 흔히 안내됩니다.
- 더 싼 메뉴: 물품형 쿠폰은 남는 금액을 돌려주지 않는 경우가 많아 손해일 수 있어요.
- 사이즈 업, 샷 추가: 추가 금액만 내면 되는 경우가 많습니다.
차액 결제 가능 여부와 범위는 쿠폰 종류와 매장 정책에 따라 다를 수 있으니 주문할 때 직원에게 먼저 물어보세요.
금액형 스타벅스 상품권
1만 원권, 3만 원권처럼 금액형으로 받았다면 여러 번 나눠 쓸 수 있고, 일정 비율 이상 쓰면 남은 금액을 환불받을 수 있습니다. 기준은 금액권 잔액 환불을 참고하세요.
만료됐다면
매장에서는 쓸 수 없지만, 산 곳에서 환불을 받을 수 있습니다. 아메리카노 쿠폰(4,500원 안팎)이라면 현금 약 90% 또는 포인트 100%예요. 환불 계산기로 정확한 금액을 확인하세요.
참고
이 페이지는 스타벅스와 관계없는 개인이 정리한 정보입니다. 스타벅스의 최신 정책은 스타벅스 공식 앱과 고객센터에서 확인하세요.